Se il telefono non risponde
Se il telefono smette di funzionare o di rispondere nel modo solito, è possibile riavviarlo
rapidamente per riportarlo alla normalità.
Provare quanto segue:
•
Metodo di riavvio con 1 tasto: tenere premuto il tasto di accensione e spegnimento per
circa 10 secondi. Il telefono verrà riavviato.
•
Metodo di riavvio con 2 tasti: tenere premuti contemporaneamente il tasto di riduzione
del volume e il tasto di accensione e spegnimento per circa 10 secondi. Il telefono verrà
riavviato.
Per sapere quale metodo di riavvio utilizzare per il telefono in uso, visitare la pagina
www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Se il telefono spesso non risponde, aggiornare il software o ripristinare il telefono. Vengono
così ripristinate le impostazioni originali e viene cancellato tutto il contenuto personale,
incluse le app acquistate e scaricate. Passare il dito verso il basso dall'alto dello schermo e
toccare Tutte le impostazioni > Sistema > Informazioni su > Ripristina il telefono.
Se il problema persiste, contattare l'operatore dei servizi di rete o il produttore per conoscere
le opzioni di ripristino. Prima di far riparare il telefono, effettuare sempre un backup dei dati
poiché tutti i dati personali contenuti nel telefono potrebbero essere eliminati.
Suggerimento: Per visualizzare il numero IMEI univoco che può servire per identificare
il telefono, chiamare *#06#. È anche possibile trovare il numero IMEI nel telefono. Per
ottenere altre informazioni, consultare la sezione delle informazioni sul prodotto e sulla
sicurezza nel manuale d'uso online.
© 2016 Microsoft Mobile. Tutti i diritti sono riservati.
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