Microsoft Lumia 950 XL - Als uw telefoon niet reageert

background image

Als uw telefoon niet reageert

Als uw telefoon niet meer werkt of reageert zoals u dat gewend bent, kunt u de telefoon snel

opnieuw opstarten om weer gewoon aan de slag te kunnen.
Probeer het volgende:

1-toets methode voor opnieuw opstarten: Houd de aan/uit-toets ongeveer 10 seconden

ingedrukt. De telefoon start opnieuw op.

2-toets methode voor opnieuw opstarten: Druk tegelijkertijd op de toets Volume omlaag

en de aan/uit-toets en houd ze ongeveer 10 seconden ingedrukt. De telefoon start

opnieuw op.

Als u niet zeker weet welke methode voor opnieuw opstarten voor uw telefoon geldt, gaat u

naar www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Als uw telefoon regelmatig niet meer reageert, moet u de telefoonsoftware bijwerken of uw

telefoon opnieuw instellen. Door het opnieuw instellen worden de fabrieksinstellingen

teruggezet en wordt alle persoonlijke inhoud gewist, waaronder de apps die u hebt gekocht

en gedownload. Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en tik op Alle

instellingen > Systeem > Info > Fabrieksinstellingen.
Als het probleem hiermee nog niet is verholpen, neemt u voor reparatieopties contact op met

uw netwerkserviceprovider of de fabrikant. Maak altijd een back-up van uw gegevens voordat

u de telefoon ter reparatie opstuurt, want het is mogelijk dat alle persoonlijke gegevens op

de telefoon worden verwijderd.

Tip: Als u uw telefoon moet identificeren kiest u *#06# om het unieke IMEI-nummer

van de telefoon weer te geven. U kunt het IMEI-nummer ook in de binnenkant van de

telefoon vinden. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte product- en

veiligheidsinformatie in de online gebruikershandleiding.

© 2016 Microsoft Mobile. Alle rechten voorbehouden.

141

background image

© 2016 Microsoft Mobile. Alle rechten voorbehouden.

142