Microsoft Lumia 950 XL - Dacă telefonul nu răspunde la comenzi

background image

Dacă telefonul nu răspunde la comenzi

Dacă telefonul nu mai funcționează sau nu răspunde la comenzi ca de obicei, îl puteți reporni

rapid pentru a-l readuce la funcționarea normală.
Încercați următoarele:

Metoda de repornire cu 1 tastă: Apăsați continuu tasta de pornire timp de aproximativ

10 secunde. Telefonul repornește.

Metoda de repornire cu 2 taste: Apăsați continuu tasta de reducere a volumului și tasta

de pornire/oprire în același timp, timp de aproximativ 10 secunde. Telefonul repornește.

Dacă nu sunteți sigur ce metodă de repornire este adecvată pentru telefonul dvs., accesați

www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Dacă se întâmplă frecvent ca telefonul să nu răspundă la comenzi, actualizați software-ul sau

resetați telefonul. Resetarea restaurează setările din fabrică și șterge tot conținutul personal,

inclusiv aplicațiile pe care le-ați achiziționat și descărcat. Trageți cu degetul în jos din partea

de sus a ecranului, apoi atingeți Toate setările > Sistem > Despre > Resetați-vă

telefonul.
Dacă problema rămâne nerezolvată, contactați furnizorul de servicii de rețea sau producătorul

pentru opțiuni de reparații. Înainte să trimiteți telefonul la reparații, efectuați întotdeauna o

copie de rezervă a datelor, deoarece toate datele personale din telefon pot fi șterse.

Indicație: Dacă trebuie să vă identificați telefonul, pentru a vizualiza numărul IMEI unic

al telefonului, formați numărul *#06#. De asemenea, puteți găsi numărul IMEI în corpul

telefonului. Pentru detalii, consultați secțiunea cu informații despre produs și siguranță

din ghidul online de utilizare.

© 2016 Microsoft Mobile. Toate drepturile rezervate.

136

background image

© 2016 Microsoft Mobile. Toate drepturile rezervate.

137