Microsoft Lumia 950 XL - Если телефон не реагирует

background image

Если телефон не реагирует

Если телефон не работает или не отвечает должным образом, для восстановления

работоспособности его можно быстро перезагрузить.
Выполните перечисленные ниже действия.

Перезапуск с помощью 1 клавиши: Нажмите и удерживайте нажатой клавишу

включения около 10 секунд. Осуществляется перезапуск телефона.

Перезапуск с помощью 2 клавиши: Нажмите клавишу уменьшения громкости и

клавишу включения одновременно и удерживайте их нажатыми около 10 секунд.

Осуществляется перезапуск телефона.

Если вы не знаете, какой из двух способов перезапуска подходит для вашего телефона,

откройте страницу www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Если телефон часто перестает отвечать на запросы, обновите его программное

обеспечение или сбросьте настройки телефона. При сбросе восстановятся заводские

настройки и сотрется все персональное содержимое, включая приобретенные и

загруженные приложения. Проведите вниз от верхнего края экрана и коснитесь Все

параметры > Система > О системе > Сброс настроек.
Если устранить проблему не удалось, обратитесь к поставщику услуг сотовой связи или

к производителю за информацией о возможности ремонта. Перед отправкой телефона

на ремонт обязательно сделайте резервную копию данных, поскольку все персональные

данные, хранящиеся в памяти телефона, могут быть удалены.

Совет: Если требуется идентифицировать телефон, для просмотра уникального

номера IMEI телефона наберите *#06#. Номер IMEI также можно найти внутри

корпуса телефона. Дополнительные сведения см. в разделе, посвященном

информации об изделии и инструкции по технике безопасности, в онлайн-

руководстве пользователя.

© 2016 Microsoft Mobile. Все права защищены.

149

background image

© 2016 Microsoft Mobile. Все права защищены.

150