Microsoft Lumia 950 XL - 如果手機沒有回應

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如果手機沒有回應

如果手機以您熟悉的方式停止運作或回應,您可以將手機快速重新啟動,使它恢復正常。
請嘗試執行下列操作:

單鍵重新啟動方式: 按住電源鍵約 10 秒鐘。 手機會重新開機。

雙鍵重新啟動方式: 同時按住音量降低鍵和電源鍵約 10 秒鐘。 手機會重新開機。

如果您不確定手機適用何種重新啟動方式,請瀏覽 www.microsoft.com/mobile/support/

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如果手機沒有回應,請更新手機軟件或將手機恢復原廠設定。 恢復原廠設定會恢復成出廠時

的設定,並刪除所有個人內容,包括您已購買和下載的應用程式。 從螢幕頂端向下滑動,然

後點選 所有設定 > 系統 > 關於 > 恢復原廠設定
如果問題仍無法解決,請連絡網絡服務供應商或製造商以洽詢維修相關事宜。 將手機送修前,

請務必為資料進行備份,因為手機中的所有個人資料可能都會被刪除。

秘訣: 如果您需要辨識手機,要檢視手機的唯一 IMEI 號碼,請撥打 *#06#。 您也可以

在手機的機身找到 IMEI 號碼。 如要獲取更多資料,請參閱線上用戶指南中的產品與安

全資訊單元。

© 2016 Microsoft Mobile。版權所有,翻印必究。

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